미스타북 개인정보 처리방침

시행일: 2026-11-04

알에스오(이하 「회사」)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 이 처리방침을 둡니다. 어려운 용어는 괄호 안에 풀어 적었습니다.

한눈에 보기

• 모으는 것: 구글 계정 식별값·이메일·이름, 읽은 기록·서재·설정, 동의 기록, 접속 기록, 기기·동시 이용 기록, 무료 구독권 받은 기록, 열람 기록(접속 주소·브라우저 정보 포함)
• 모으지 않는 것: 주민등록번호, 전화번호, 주소, 결제 정보(이 서비스에서는 결제를 받지 않습니다)
• 보관: 탈퇴하면 이메일·이름·구글 계정 식별값을 5일 안에 파기합니다. 부정 이용을 막기 위한 열람·감시 기록은 회원을 알아볼 수 없는 번호 상태로 1년 이하, 문의는 3년, 접속 기록은 3개월 보관합니다

제1조(개인정보의 처리 목적)

회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 필요한 조치(별도 동의 등)를 합니다.

1. 1. 회원 가입과 관리: 구글 계정으로 본인을 확인하고 회원을 식별합니다. 가입 의사를 확인하고, 만 14세 이상인지 확인하며, 로그인 상태를 유지합니다.
2. 2. 작품 열람 서비스 제공: 이어 읽기, 서재, 리더 설정, 무료 구독권 발급과 열람 가능 여부 판정, 열람 한도 계산을 합니다.
3. 3. 법적 의무 이행과 분쟁 대응: 접속 기록 보관, 문의·불만 처리, 부정 이용 방지를 합니다.
4. 4. 작품 무단 복제 방지와 부정 이용 대응: 작품을 짧은 시간에 대량으로 열람·수집하는 행위를 찾아내 막고, 저작권을 지키고, 분쟁에 대비합니다. 무료 구독권을 같은 사람이 되풀이해 받는 것도 막습니다.
5. 5. 안내 전자우편 발송: 광고성 정보 수신 동의 확인, 개인정보 침해 사고 통지처럼 법에 따라 보내야 하는 안내를 전자우편으로 보냅니다. 광고성 정보는 선택 동의한 회원에게만 보냅니다.

제2조(처리하는 개인정보의 항목)

① 동의 없이 처리하는 항목 — 계약 이행·법적 의무·정당한 이익(개인정보 보호법 제15조① 2·4·6호)

② 동의를 받아 처리하는 항목

③ 처리하지 않는 항목: 주민등록번호, 휴대전화번호, 주소, 생년월일, 결제 수단 정보(이 서비스에서는 결제를 받지 않습니다), 비밀번호(구글 로그인만 사용).

제3조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)

회사는 가입할 때 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만임을 알게 되면 그 계정의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① 원칙: 회원 탈퇴를 처리하면 즉시 로그인과 이용이 끝나고 읽은 기록은 삭제하며, 이메일 주소·표시 이름·구글 계정 식별값은 탈퇴일부터 5일 안에 파기합니다. 무료 구독권이 끝나도 탈퇴 전까지는 서재·이어 읽기·읽은 기록·설정을 보관합니다.

② 탈퇴 뒤에도 법에 따라 보관하는 것

③ 각 기록의 보유 기간

• 탈퇴 뒤에도 남는 열람·이용 감시 기록과 임대 기록에는 이메일·이름 같은 회원을 알아볼 수 있는 정보가 남지 않으며, 회원 번호와 암호화한 접속 주소만 위 기간 동안 부정 이용 대응을 위해 보관한 뒤 파기합니다.
• 수사·조사가 진행 중이거나 분쟁이 남아 있으면 끝날 때까지 보관합니다.
• 가입 환영권(처음 가입한 회원에게 한 번 주는 무료 구독권)을 받았다는 표지는 같은 사람이 다시 가입해 받는 것을 막기 위해 구글 계정 식별값을 되돌릴 수 없게 바꾼 값으로만 두고, 위 표의 기간이 지나면 지웁니다.
• 열람 기록과 이용 감시 기록의 접속 주소·브라우저 정보는 암호화하여 저장하고, 위 기간이 지나면 정리 작업이 복구할 수 없게 지웁니다.
• 회사는 장기 미이용 회원을 휴면 처리하지 않습니다. 오래 이용하지 않아도 서재와 기록은 탈퇴 전까지 보관합니다.

제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.

② 회원 탈퇴를 처리하면 이메일 주소·표시 이름은 비우고, 구글 계정 식별값과 가입 동의 기록은 탈퇴일부터 5일 안에 삭제합니다. 자격을 잃은 회원의 재가입 제한(자격 상실 뒤 1년)을 확인하기 위해 구글 계정 식별값을 되돌릴 수 없는 방식으로 변환한 값만 1년 보관한 뒤 지웁니다. 파기한 내역(날짜·건수)은 기록해 둡니다.

③ 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

④ 운영자 처리 기록처럼 위·변조를 막으려고 기간 동안 행을 남겨야 하는 기록은 1년이 지나면 개인정보 값을 알아볼 수 없는 값으로 바꾸고, 보관 기간이 끝나면 행을 지웁니다.

제6조(개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 안에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정이 있는 경우(개인정보 보호법 제17조·제18조)가 아니면 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 제3자에게 제공하는 개인정보는 없습니다.

제7조(개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 위탁 계약에 개인정보 보호 의무·재위탁 제한·안전조치·사고 시 책임을 적고, 수탁자를 감독합니다. 수탁자나 업무가 바뀌면 이 처리방침으로 알립니다.

제8조(개인정보의 국외 이전)

회사는 고객 문의에 답하고 운영 안내를 주고받기 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 국외 사업자에게 위탁(보관 포함)하고 있습니다. 근거는 「개인정보 보호법」 제26조, 제28조의8제1항제3호(계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관)이며, 같은 조 제2항의 사항을 다음과 같이 알립니다.

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

1. 1. 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한하고 교육합니다.
2. 2. 기술적 조치:
   • 로그인 토큰은 원문을 저장하지 않고 되돌릴 수 없는 방식으로 변환해 저장합니다.
   • 모든 통신은 암호화합니다. 로그인 관련 쿠키는 보안 설정을 적용해 보호합니다.
   • 접속 주소 원문은 접속 기록·열람 기록·이용 감시 기록·운영자 처리 기록에만 남기고(열람 기록과 이용 감시 기록에는 암호화하여 저장하며 각 기간은 제4조 표와 같고, 운영자 처리 기록의 접속 주소는 1년 뒤 가립니다), 그 밖의 용도에는 일부를 가리거나 요약한 값만 씁니다.
   • 접속 주소를 외부로 보내지 않고 회사 서버 안에서 처리합니다.
   • 개인정보처리시스템 접근 권한을 필요한 운영자로 제한하고 접근을 통제합니다.
   • 운영자 화면에는 접근 권한 관리와 접근 통제(인증 절차 포함)를 적용합니다.
   • 운영자가 회원 정보를 볼 때는 가린 값을 기본으로 보여 주고, 원문은 사유를 적어야 볼 수 있으며 그 기록을 남깁니다. 열람 기록의 접속 주소·브라우저 정보 원문도 같습니다(사유 입력, 조회 이력 기록).
   • 서비스 데이터베이스는 다른 시스템의 데이터베이스와 분리해 운영합니다.
   • 개인정보처리시스템 접속 기록을 보관하고, 기록을 고치거나 지울 수 없게 보관합니다. 보안 업데이트를 적용합니다.
3. 3. 물리적 조치: 서버와 데이터베이스는 출입이 통제되는 데이터센터에 둡니다.

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 로그인 상태 유지, 설정 저장, 같은 기기 알아보기를 위해 쿠키를 씁니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 브라우저에 보내 저장해 두는 작은 정보로, 다음 방문 때 서버로 자동 전송됩니다.

② 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있습니다. 로그인 쿠키를 막으면 로그인할 수 없습니다. 기기 식별 쿠키를 막으면 기기를 등록하지 않은 채로 로그인되며, 이때는 동시에 한 곳에서만 작품을 읽을 수 있습니다.

• 크롬(PC): 오른쪽 위 「⋮」 › 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 서드 파티 쿠키 / 모든 쿠키
• 엣지(PC): 오른쪽 위 「…」 › 설정 › 쿠키 및 사이트 권한
• 사파리(아이폰): 설정 › 사파리 › 고급 › 모든 쿠키 차단
• 삼성 인터넷: 메뉴 › 설정 › 개인정보 보호 및 보안

(메뉴 이름은 브라우저 판마다 다를 수 있습니다.)

제11조(제3자의 행태정보 수집 허용)

현재 이 서비스에는 광고나 이용 분석을 위해 제3자가 이용자의 행태정보(어떤 사이트를 방문하고 무엇을 보았는지에 관한 정보)를 수집하는 도구를 설치하지 않았습니다. 설치하게 되면 이 조에 수집하는 회사·도구·항목·목적·거부 방법을 적어 미리 알립니다.

제12조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 언제든 다음을 요구할 수 있습니다: 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리 정지, 동의 철회, 전송 요구(해당 시).

② MY 화면에서 직접: 이메일·표시 이름 확인, 열람 내역 확인(작품·편·열람 일시 — 접속 주소·브라우저 정보는 보여 드리지 않습니다), 광고성 정보 수신 동의 철회, 회원 탈퇴.

③ 그 밖의 요구는 고객센터([email protected])로 하며, 회사는 10일 안에 조치하고 결과를 알립니다.

④ 법정대리인이나 위임받은 사람도 요구할 수 있습니다(위임장 필요).

⑤ 다른 법령에서 수집 대상으로 정한 정보(제4조② 법정 보관 기록)는 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 회사는 요구한 사람이 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다 — 회원은 로그인으로 확인합니다.

제13조(자동화된 결정)

① 회사는 계정 보호와 무료 구독권 부정 이용 방지를 위하여, 사람이 개입하지 않는 자동화된 시스템으로 동시 이용을 일시 제한하는 결정과, ⑦의 과도한 열람의 일시 쉬기 결정을 합니다.

② 기준: 서로 다른 네트워크에서 같은 계정으로 동시에 작품을 읽는 일이 반복되는 경우 등을 봅니다.

③ 절차: 단계에 따라 안내 → 경고 → 임시 제한(72시간 동안 한 기기에서만 읽을 수 있음) → 재발 시 임시 제한(7일)으로 진행하며, 단계마다 화면과 전자우편으로 알립니다. 이 자동화된 결정으로 로그인을 막거나 무료 구독권을 정지·회수하지 않으며, 제한 중에도 무료 구독권의 기간과 편 수는 그대로입니다.

④ 자동 해제: 임시 제한은 기간이 지나면 자동으로 풀립니다.

⑤ 스스로 해제: 첫 임시 제한 중에 모든 기기에서 로그아웃하고 구글 계정으로 다시 로그인한 뒤 24시간 동안 동시 이용이 없으면 풀립니다(30일에 한 번, 재발로 걸린 제한에는 적용하지 않음).

⑥ 설명·검토 요구: 자동화된 결정에 대해 설명이나 검토를 요구하려면 고객센터([email protected] · 070-4230-7452) 또는 제한 안내의 [문의하기]로 알려 주십시오. 회사는 사람이 다시 판단하여 제한을 풀거나, 유지하는 이유를 설명하고, 요구를 받은 날부터 10일 안에 결과를 알립니다.

⑦ 과도한 열람의 일시 쉬기: 회사는 작품을 짧은 시간에 대량으로 수집하는 행위를 막기 위해, 한 계정(로그인하지 않은 경우 접속 주소)이 짧은 시간에 지나치게 많은 편을 열거나 지나치게 빠르게 넘기면 사람이 개입하지 않는 자동화된 시스템으로 먼저 안내 화면을 보이고, 계속되면 5분 동안 본문 열람을 잠시 쉬게 합니다. 보통의 속도로 읽는 열람은 대부분 대상이 아닙니다. 이 조치로 로그인을 막거나 무료 구독권을 정지·회수하거나 기간·편 수를 줄이지 않으며, 쉬는 시간이 지나면 자동으로 풀립니다. 반복되면 운영자가 검토하며, 이용 정지·자격 상실은 운영자가 판단하여 서비스 이용약관 제13조 절차로만 합니다. 설명·검토 요구는 고객센터([email protected] · 070-4230-7452)로 하며 ⑥과 같이 처리합니다.

제14조(개인정보 보호책임자)

제15조(권익침해 구제 방법)

개인정보 침해로 도움이 필요하면 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

1. 1. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 2. 개인정보침해 신고센터: (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 3. 경찰청: (국번 없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제16조(처리방침의 변경)

이 처리방침은 2026-11-04부터 적용합니다. 이 서비스는 베타 서비스여서 수집하는 항목이나 처리 방법이 바뀔 수 있습니다. 바뀌면 시행 7일 전부터(정보주체에게 불리한 변경은 30일 전부터) 공지하고, 이전 판은 이 페이지 아래에서 볼 수 있게 합니다.